Política de reembolso

En Casa Guapa queremos que ames cada uno de nuestros productos.
Todos nuestros artículos son confeccionados a mano con dedicación y revisados cuidadosamente antes de ser enviados. Sin embargo, si algo no cumple con tus expectativas, estamos aquí para ayudarte. 💛

✅ Devoluciones y cambios

• Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

• Para solicitar una devolución o cambio, escríbenos a contacto@casaguapa.cl con tu número de pedido, nombre completo y motivo de la solicitud.

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones.

• Una vez recibido y revisado, te enviaremos un correo para notificarte si tu devolución ha sido aprobada.

• Para gestionar la devolución deben ser enviado el pedido a la siguiente dirección: Rodrigo de Triana 4333, departamento 142, Las Condes, Santiago.

💸 Reembolsos

• Si tu devolución es aprobada, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de los 7 a 10 días hábiles siguientes.

• Los costos de envío no son reembolsables, salvo que el producto haya llegado dañado o incorrecto.